Вы оставляете заявку в форме перед оплатой, где максимально подробно описываете свой "запрос" на консультацию.
После просмотра вашей заявки я отправляю вам список дополнительных вопросов/списываюсь, чтобы уточнить недостающие детали, назначаем день и время консультации, я подготавливаю презентацию/google docx/ google таблицы/ notion page для проведения консультации, все эти материалы потом остаются у вас.